米需米智能视觉服务隐私政策

米需米智能视觉服务及其运营主体杭州米需米服饰有限公司尊重并保护用户个人信息。本政策说明我们在提供服装图片处理、AI试衣换装、商品图优化等服务时如何处理用户个人信息。

一、政策适用范围

本《隐私政策》适用于用户访问、注册、登录、使用米需米智能视觉服务网站及相关服务的全过程，包括服装商品图处理、AI试衣换装、商品图优化、主图视频、任务管理、充值支付、客服沟通等服务。

本政策不适用于第三方独立向用户提供的服务。第三方服务的个人信息处理规则，以该第三方另行公示或向用户说明的隐私政策为准。

二、我们如何收集和使用个人信息

账号注册与登录：我们可能收集手机号、邮箱、验证码、账号密码的加密信息、登录状态、第三方登录标识等，用于创建账号、登录验证、找回密码、保障账号安全。

服务使用与任务生成：当用户使用图片上传、AI试衣换装、商品图优化、主图视频等功能时，我们可能收集用户主动上传的服装图、模特图、商品图、参考图、文字描述、生成参数、任务状态、生成结果、下载记录等，用于完成图片处理、生成结果、保存任务记录、提供预览和下载。

交易与积分：当用户充值、购买积分、下单或申请售后时，我们可能收集订单号、支付金额、支付状态、支付渠道、积分变动、发票信息、退款信息等，用于支付结算、订单管理、财务对账和售后处理。

设备与日志：为保障服务安全稳定运行，我们可能收集IP地址、浏览器类型、设备型号、操作系统、访问时间、页面点击、错误日志、接口请求记录、网络状态等信息，用于安全风控、故障排查、性能优化和防止恶意攻击。

客服与投诉：当用户联系客服、提交反馈、投诉、申诉或权利请求时，我们可能收集姓名/称呼、联系方式、账号信息、订单信息、沟通记录、证明材料等，用于核验身份、定位问题和处理请求。

三、图片、肖像与敏感个人信息

用户上传的模特图、人物照片、身体图像、面部图像或其他可识别个人身份的信息，可能构成个人信息；在特定场景下，面部图像、身份信息、支付信息、未成年人信息等可能构成敏感个人信息。

本平台当前主要用于服装图片处理和AI试衣换装，不以识别自然人身份为目的建立人脸库或进行人脸身份认证。若未来新增人脸识别、身份核验、换脸等高敏感功能，我们将依法另行告知并取得必要授权。

用户上传包含他人肖像、个人信息或敏感个人信息的素材前，应确保已经取得相关权利人或监护人的合法授权。用户不得上传、生成或传播侵犯他人肖像权、隐私权、名誉权、个人信息权益或其他合法权益的内容。

四、Cookie和同类技术

为保障网站正常运行、维持登录状态、记住用户偏好、统计访问情况、防范风险和优化体验，我们可能使用Cookie、LocalStorage、SessionStorage或同类技术。

用户可以通过浏览器设置清除或限制Cookie，但部分功能可能因此无法正常使用，例如登录状态保持、任务提交、支付验证或安全校验。

五、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露信息

委托处理：为提供服务，我们可能委托云服务器、对象存储、CDN、短信/邮件、支付、AI图片处理接口、日志监控、客服系统等第三方服务商处理必要信息。我们将要求受托方仅为约定目的处理信息，并采取必要安全保护措施。

共享：除获得用户同意、履行合同所必需、实现服务功能所必需、处理争议投诉、保护用户或公共利益、履行法律义务等情形外，我们不会向无关第三方共享用户个人信息。

转让：如发生合并、分立、资产转让、业务转让、破产清算等情形导致个人信息转移，我们将要求新的持有方继续受本政策约束；如变更处理目的或方式，将重新取得用户同意。

公开披露：除用户主动公开、法律法规要求、监管司法机关要求或为保护公共安全等必要情形外，我们不会公开披露用户个人信息。

六、第三方AI接口和跨境处理提示

为实现部分AI图片生成、换装、放大、视频生成或其他能力，平台可能调用第三方AI服务、云计算或接口服务。具体第三方名称、处理类型、数据范围可在功能页面、接口说明或本政策附件中列示并更新。

如某项服务需要向境外或境外主体提供用户上传素材、文字指令、生成参数或生成结果等信息，我们将依据适用法律法规进行必要告知、取得授权或单独同意，并采取加密传输、最小必要、访问控制等措施。用户不同意相关处理的，可能无法使用对应功能，但不影响使用其他不涉及该处理的服务。

七、个人信息的存储地点和期限

原则上，我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息将存储在境内服务器或境内云服务中，法律法规另有规定、用户另行同意或实现服务所必需的除外。

我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保存个人信息。账号信息通常在账号存续期间保存；订单、支付、发票、日志等信息将按法律法规、财务审计、争议处理和安全合规要求保存；任务素材和生成结果按平台页面规则、用户删除操作或存储策略保存。

超过保存期限后，我们将依法删除或匿名化处理相关个人信息，法律法规另有规定或为处理争议、审计、监管要求所必需的除外。

八、我们如何保护个人信息安全

我们将采取合理可行的技术和管理措施保护用户信息安全，包括但不限于HTTPS加密传输、访问权限控制、账号密码加密或哈希存储、操作日志、安全审计、备份恢复、异常访问监控、员工保密管理等。

互联网环境并非绝对安全。用户应妥善保管账号、密码、验证码和登录设备，不要向他人泄露账号信息。若发现账号异常、信息泄露或安全风险，请立即联系平台客服。

如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时采取补救措施，并通过页面通知、短信、邮件、电话或公告等合理方式告知受影响用户及向有关主管部门报告。

九、用户如何管理个人信息

用户可在账号设置、任务管理、订单记录等页面查询、复制、更正、补充、删除部分个人信息或内容。部分信息因法律法规要求、交易安全、审计记录、争议处理等原因可能无法立即删除。

用户可通过平台提供的功能或联系客服撤回部分授权、关闭部分权限、注销账号或删除任务记录。撤回授权或删除信息可能导致对应功能无法继续使用。

用户申请注销账号后，平台将在完成身份核验、交易处理、争议处理和必要安全审查后，停止提供服务，并依法删除或匿名化处理个人信息，但法律法规另有规定的除外。

十、未成年人个人信息保护

本平台主要面向成年人和企业用户。未成年人使用平台服务前，应取得父母或其他监护人的同意并在监护人指导下使用。

如用户为不满十四周岁的未成年人，相关个人信息属于敏感个人信息。平台在知悉后将按照法律法规要求采取更严格保护措施。监护人如发现未成年人未经同意使用平台或提供个人信息，可联系平台处理。

十一、政策更新

我们可能根据法律法规变化、监管要求、业务调整、服务升级或个人信息处理方式变化更新本政策。更新后的政策将在网站页面公示，并标明更新日期。

对于重大变更，我们将通过弹窗、站内信、短信、邮件或其他显著方式通知用户，并在依法需要时重新取得用户同意。

十二、联系我们

如用户对本政策或个人信息保护事项有疑问、意见、投诉、举报或权利请求，可通过以下方式联系平台：客服邮箱： support@nomimi.cn；客服电话/微信：+13214261888；

为保障账号和信息安全，我们可能需要用户提供必要材料以核验身份。一般情况下，我们将在收到请求并完成身份核验后的十五个工作日内或法律法规要求的期限内回复。